返金・キャンセルポリシー

GamesTC におけるデジタルプランの購入、サブスクリプション、クーポン、更新、返金リクエストに関するポリシーです。

デジタルサービス

支払い完了またはクーポンの認証後、プランはアカウントへ即時に電子的に付与されます。

返金リクエストは、提供状況、利用実績、決済方法、不正利用の有無、決済代行業者の規約に基づき個別に審査されます。

サブスクリプションをキャンセルすると次回以降の自動更新が停止されますが、すでに購入済みの有効期間はそのままご利用いただけます。

本ポリシーは、GamesTC プランの購入、サブスクリプション、更新、プロモーションクーポン、デジタル特典に適用されます。本ポリシーは利用規約を補完するものであり、適用法で定められた消費者の権利を制限するものではありません。

アカウントのメールアドレス、プラン名、購入日、領収書または注文 ID を記載の上、サポートチケットを作成してください。