首次加速连接
在开启游戏对战前配置游戏并验证专线路由效果。
- 1安装官方客户端，登录账号并确认 GamesTC VPN Service 底层服务正常运行。
- 2在游戏目录中找到对应游戏，选择比赛实际部署的服务器城市，等待专线测速完成。
- 3在启动游戏前在客户端内点击「立即加速」，或开启 Auto-Connect 自动连接。
- 4观察客户端面板，确认会话已建立、服务器节点与实时延迟正在稳定更新。
帮助中心
通俗易懂的实战指南，助您快速安装客户端、连接专线并排除网络故障。
GamesTC 帮助中心
从新手快速指南开始
按顺序执行排查步骤。涵盖绝大多数常见场景，无需关闭 Windows 重要安全防护。
加速器无法连接
快速排查定位是系统服务、本地网络还是节点问题。
- 1查看 GamesTC 网络状态页面，确保您本地在未开启加速时互联网连接正常。
- 2关闭客户端，重启 GamesTC VPN Service 服务或重启 Windows，然后再次尝试。
- 3在同一城市大区下选择另一台在线服务器，以区分是本地配置还是单节点异常。
- 4若问题持续，请记录下具体报错信息、游戏、城市节点及发生时间，以便提交工单。
安全软件与防火墙
在不关闭电脑杀毒防护的前提下放行官方二进制组件。
- 1仅从官网下载官方安装包，并确保电脑中未同时运行其他冲突的 VPN/代理客户端。
- 2将 GamesTC 客户端及 GamesTC VPN Service 添加至杀毒软件与防火墙的信任允许列表。
- 3当 Windows 弹出网络访问权限提示时，勾选允许专用网络与公用网络访问。
- 4切勿永久关闭杀毒软件；若仍被拦截，请向客服反馈具体拦截的安全软件名称与版本。
使用 Smart Route 智能路由
让客户端智能比对本地直连与 Relay 专线中继，自动选出最优路径。
- 1准确选择对局比赛实际托管的服务器城市。
- 2等待节点多维度测速完成；不要单纯依据物理地理距离来做判断。
- 3选用推荐的最低稳定延迟路径，并避免在激烈对战进行中随意切换节点。
- 4若对战中感觉网络劣化，请在对局结束后重新测算，并同步对比抖动与丢包率。
依然存有疑问？
在个人控制台中提交工单，或直接加入官方 Discord 社区交流。
加入官方 Discord